Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lux Resilience Sàrl-S

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Lux Resilience Sàrl-S (nachfolgend „Lux Resilience“), ihren Kunden und Nutzern der Website. Durch die Nutzung der Website oder den Kauf von Produkten und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Lux Resilience behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.

2. Unternehmen

Lux Resilience ist ein Unternehmen, das auf die Entwicklung, Herstellung und den Verkauf von taktischer Kleidung und Ausrüstung spezialisiert ist. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Erste-Hilfe-Schulungen für Erwachsene und Neugeborene, Schulungen zum Umgang mit schwerer Blutung im zivilen Bereich und TECC (Tactical Emergency Casualty Care) an.

3. Produkte

ux Resilience bietet eine Vielzahl von Produkten an, darunter taktische Kleidung, Sicherheitsausrüstung und spezialisierte Hosen. Unsere Produkte sind für den Einsatz in anspruchsvollen Umgebungen konzipiert. Alle auf der Website angezeigten Produkte können in Design und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

4. Dienstleistungen

Neben physischen Produkten bietet Lux Resilience folgende Dienstleistungen an:

Erste-Hilfe-Kurse für Erwachsene und Neugeborene: Schulungen in lebensrettender Soforthilfe bei Notfällen und Sicherheitsmanagement für Neugeborene.
Blutungsmanagement im zivilen Bereich: Schulung zur Verhinderung schwerer Blutungen durch Tourniquets und andere Technikens.
TECC-Kurse: Schulungen speziell für Notfallsituationen.

5. Nutzung der taktischen Ausrüstung

Die taktische Ausrüstung von Lux Resilience ist für den Einsatz in anspruchsvollen Umfeldern und Szenarien konzipiert. Die Nutzung dieser Ausrüstung erfolgt jedoch auf eigenes Risiko des Kunden. Aufgrund der Art und der vorgesehenen Einsatzbedingungen der Produkte übernimmt Lux Resilience keine Garantie für ein spezifisches Ergebnis oder den Erfolg bei der Nutzung. Es wird keine Haftung für das Nicht-Erreichen gewünschter oder erwarteter Ergebnisse übernommen, da dies von einer Vielzahl externer Faktoren abhängt, die außerhalb der Kontrolle von Lux Resilience liegen.

6. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Lux Resilience kommt durch die Bestellung des Kunden und die anschließende Bestätigung durch Lux Resilience per E-Mail oder in schriftlicher Form zustande. Die Bestätigung enthält die Details der Bestellung, einschließlich der bestellten Produkte oder Dienstleistungen, der Preise und der voraussichtlichen Liefer- oder Ausführungszeiten.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise auf der Website sind in der angegebenen Währung und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die geltende Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat aufgeführt und im Bestellübersicht vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Zahlungen können über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung. Lux Resilience behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder die Lieferung zurückzuhalten, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.

8. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart. Lux Resilience haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder äußere Faktoren verursacht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen und etwaige Probleme unverzüglich zu melden.

9. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail erklärt werden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, sofern die Ware der Bestellung entspricht und keine Mängel aufweist.

Ausnahmen:

Medizinprodukte, von denen das Leben einer Person abhängt, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn Materialien aus der Schutzfolie entnommen wurden.
Hygienische Produkte (wie Socken) können nur ungetragen und unbenutzt zurückgegeben werden. Ein abgetrennter Etikettenschluss mit entfernten Plastikklemmen gilt als benutztes Produkt.
Produkte, die nach individuellen Kundenspezifikationen hergestellt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

10. Haftung

Lux Resilience haftet für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht werden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Lux Resilience nur für die Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten und ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Datenverlust, wird keine Haftung übernommen.

11. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln hat der Kunde die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Lux Resilience kann die gewählte Form der Nachbesserung ablehnen, wenn sie mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.

12. Schulungen und Kurse

Anmeldungen zu Kursen sind verbindlich. Wenn ein Kurs bis zu 7 Tage vor Beginn abgesagt wird, wird eine Bearbeitungsgebühr von 25% des Kursbetrags erhoben. Bei späterer Absage ist der volle Kursbetrag fällig.

Lux Resilience behält sich das Recht vor, Kurse aufgrund unvorhergesehener Umstände abzusagen. In diesem Fall wird der volle Betrag erstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Kundendaten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Persönliche Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen verwendet und ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.

14. Urheberrecht

Alle Inhalte auf der Website, insbesondere Logos, Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt und unterliegen anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Die Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist verboten.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstandn

Lux Resilience Sàrl-S unterliegt den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Lux Resilience Sàrl-S, es sei denn, der Kunde ist Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die den wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am ehesten widerspiegelt.

2024. LuxResilience Sàrl-S